Uno de los errores que se cometen a la hora de realizar una estrategia en Social Media es pensar solo en redes sociales, olvidando medios tan importantes como los foros.
Se tiende a pensar que Social Media solo son las redes sociales, cuando abarca a todos los medios sociales, es decir, aquellas plataformas de comunicación online donde los propios usuarios son los que crean el contenido pudiendo establecer relaciones entre sí, como por ejemplo blogs, foros o marcadores sociales.
Nuestra experiencia nos ha demostrado que los foros son un medio importante que trabajándolos bien, hacen lograr buenos resultados a medio y largo plazo pudiendo cumplir los objetivos propuestos
Contenidos
¿Por qué debes trabajar los foros?
- Son un sitio web donde los usuarios se agrupan por intereses. Esto te facilita la labor de tener que estar analizando posibles páginas por las que navegan ya que los foros son comunidades donde se aglutinan y toman como punto de encuentro
- No todas las personas están o utilizan las redes sociales. Que su uso siga creciendo no quiere decir que todos estén allí. Hay que diversificar los medios sociales por los que actuar, y los foros ya existían antes de las redes sociales y siguen teniendo mucho movimiento
- Las opiniones y recomendaciones entre usuarios generan mucha más confianza. Una de las utilidades que tienen los foros, es que son un punto de encuentro donde se preguntan y resuelven dudas, además de realizar recomendaciones. Que tu negocio aparezca en ellas, es un punto a favor.
- Tiene beneficios SEO por doble partida.
Primero porque para determinadas búsquedas los resultados de un foro salen por delante de otras página, sobre todo para términos de long tail, por lo que aparecer en un hilo bien posicionado te puede hacer visible a tu cliente potencial.
Segundo porque es una buena fuente para lograr enlaces a tu sitio web. Para esto ten en cuenta que tiene que ser un foro de la temática de tu sector y que no esté spameado - Genera tráfico al sitio web: por enlaces que se puedan dejar, patrocinios de banners o concursos, menciones indirectas… Hay negocios que basan parte de su facturación gracias a una buena estrategia realizada en foros ya que por lo general suelen atraer visitas de calidad
- Te da la posibilidad de monitorizar lo que se dice de ti, pudiendo evitar crisis a tiempo y encontrando oportunidades latentes en necesidades que están transmitiendo los usuarios.
Consejos para trabajar los foros
- Lee las normas. Antes de empezar a tener actividad, es muy importante saber cuáles son las normas por las que rigue el foro para no incumplirlas y ganarte la expulsión en breve tiempo. No cuesta más de 10 minutos hacerlo para entrar con buen pie
- Cuenta con cierta antigüedad. Algo que valoran los foreros a la hora de dar más o menos veracidad a una opinión, es ver cuanto tiempo registrado y cuantos mensajes. Por lo tanto, si te creas una cuenta nueva, trabaja al menos unos meses antes para tener cierta credibilidad
- Antes de dejar un enlace, participa. Al hilo del anterior, no entres como un elefante en una cacharrería y tu primer posteo sea un enlace a tu sitio web. Como mínimo ten un historial de 30 mensajes repartidos en varios hilos y ayudando a otros foreros. Poner un mensaje con enlace con menos de 10 de actividad, canta demasiado.
- Si te creas el usuario como tu empresa y quieres generar confianza, lo mejor que puedes hacer es ayudar a resolver las dudas que se planteen, ofreciendo tu propia experiencia y una información que no está al alcance del usuario medio. Aprovecha para rellenar bien todos los apartados de tu cuenta, incluso la firma, ya que pueden ser una buena vía de tráfico a tu sitio web
Cómo encontrar foros adecuados a tu negocio
En este caso, Google es tu amigo. Utiliza un footprint como el siguiente para facilitar la búsuqeda.
Pon en Google:
site:.com inurl:foro «palabra clave»
Lo que te darán será resultados de páginas con páginas .com que en la url tengan la palabra foro y que tengan en el contenido tu palabra clave.
Con esto encontrarás tanto foros específicos de esa palabra clave, como hilos de otros que hablen sobre ella pero que el foro sea de otra temática distinta.
Este footprint, es interesante que lo trabajes también con el .es y que vayas cambiando la palabra clave conforme las búsquedas relacionadas que se generan en tu negocio
Por otro lado, existen una serie de foros más generales con un volumen de tráfico altísimo en los que es recomendable tener siempre una cuenta con actividad porque en cualquier momento puedes tener la oportunidad de beneficiarte de algún hilo, como por ejemplo
- Forocoches
- EOL
- Vogue
- Enfemenino (no se puede dejar enlace)
Una estrategia en foros bien trabajada pensando en el largo plazo va a reportar muchos beneficios a tu negocio. No es cuestión de dejar un post a tu favor y desaparecer, sino de integrarte dentro de la comunidad y ser útil
No cierres tu comunicación en medios sociales solo a las redes sociales y amplia el público al que puedes llegar.
Espero que te sea útil. Cualquier duda dejas un comentario, y recuerda que lo puedes compartir por tus redes sociales 😉
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Daniel Rocafull, Head of Social Advertising & Team Lead.