Cómo verificar una página de Facebook

Social Media Manager. Planifico y ejecuto estrategias en medios sociales que ayuden a mejorar su imagen de marca y logren los objetivos que se propongan.

Si eres un negocio local, una empresa u organización, puedes verificar tu página de Facebook de forma muy fácil.

Verificar tu fan page te aporta más credibilidad de cara a tus fans, una mayor visibilidad dentro del buscador de Facebook y el reconocimiento de tu marca, esto último es necesario sobre todo si empiezas a generar cierto volumen de comunidad ya que hay posibilidades de que aparezcan otras páginas que se hagan pasar por ti con fines poco éticos.

Con los pasos que te voy a enseñar, podrás verificar tu página en menos de 5 minutos.

verificar fan page

Tipos de verificaciones en Facebook

Antes de empezar, es necesario que tengas conocimiento que existen 2 tipos de insignias de verificación:

  • Insignia azul: Esta es la que Facebook pone a aquellas páginas que ellos detectan que son de mucho interés para los usuarios. Con ella está confirmando que es una fan page auténtica del personaje público, la empresa de medios o la marca. Como por ejemplo la página de Iker Casillas

iker-casillas-facebook

  • Insignia gris: Con esta, Facebook confirma que es una página auténtica de la empresa o la organización a través de un proceso de verificación.

wanatop-facebook

Como la primera es un poco menos “accesible” para todo tipo de páginas más normales, trabajaremos para conseguir la segunda, la insignia gris.

Cómo solicitar la verificación de una fan page

En primer lugar, solo lo puedes hacer para páginas que estén en estas categorías:

  • Negocio local.
  • Compañías y organizaciones.

Para el resto de categorías por el momento no permite realizar la verificación. Puedes cambiar la categoría dentro del apartado de “Información”

Hecho esto, el siguiente paso es ir a “Configuración” > “General”

Allí encontrarás una opción que se llama “Verificación de la página”

Tienes 2 formas de verificarla:

  • A través de un número de teléfono.
  • Mediante documentos.

Verificación con número de teléfono

Es la más fácil y la que te recomiendo que hagas. Simplemente tienes que poner un número de teléfono y al momento te harán una llamada automática en la que te dirán un código que es el que tendrás que poner.

Desde ese momento, tu página estará verificada teniendo la insignia gris. Así de fácil.

llamada-verificacion

 

Te aconsejo que cuando lo vayas a hacer, no tengas mucho ruido alrededor ya que es un poco difícil entender bien los números que dicen, por lo que es probable que tengas que repetir llamada porque no pongas los números correctos.

Como indica Facebook, ese número no va a ser público, pero por si acaso hazlo con un número de teléfono que esté dispuesto a ser usado como atención al cliente/usuario.

Verificación con documentos

Es un proceso mucho más largo debido a que aquí se realiza la verificación de forma manual y por lo tanto no la tendrás al momento como la telefónica.

Puedes aportar los siguientes documentos:

  • Factura telefónica o de servicios.
  • Licencia empresarial.
  • Documento fiscal de la empresa.
  • Certificado de formación.
  • Estatutos de la sociedad.

Lo tienes que hacer a través de la subida de un documento en el que se confirme la autoridad de la marca.

Te animo a que verifiques tu fan page si la puedes clasificar dentro de las 2 categorías disponibles. Te costará muy poco y te ayudará en visibilidad y reconocimiento de marca.

Como siempre, cualquier duda la puedes dejar en un comentario 😉

62 comentarios

Deja un comentario

    • Alberto Chávez
    • 19 septiembre, 2017
    Responder

    Hola, administro una página de una ONG y hasta hace unos días la opción de verificar página aparecía de manera normal, pero ahora ya no aparece…. ¿Qué puedo hacer?
    Gracias

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 25 septiembre, 2017
      Responder

      Hola Alberto.

      Es posible que se haya cambiado la categoría de la página y por eso no te deje hacerlo. Tiene que estar dentro de “Negocio local” y “Compañías y organizaciones”.

      Saludos.

    • César Roa
    • 5 septiembre, 2017
    Responder

    ¡Hola! Tengo una duda:
    Administro una página de un periódico digital ¿Qué insignia debo intentar solicitar? Tengo entendido que sería la gris.
    Ahora, si pido la verificación por teléfono ¿Debe ser al número que está agregado en la información de mi página o se puede con cualquier teléfono?

    Y si elijo la verificación por documentos ¿Debo utilizar algún documento de la empresa o puedo utilizar mi identificación oficial? Haciendo esto ¿No se cambiará el nombre de la fan page por el que aparezca en el documento de la empresa o identificación?

    Saludos

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 12 septiembre, 2017
      Responder

      Hola César.

      Al ser un medio de comunicación sería más conveniente tener la insignia azul, pero como para conseguirla es bastante complicado porque solo la impone Facebook, te recomiendo que pongas la gris referente a “Compañías y organizaciones”

      El número de teléfono debe ser el que está en la información de la página. La documentación es la de la marca, no la personal. No se debería cambiar el nombre de la página.

      Saludos.

    • Guillem
    • 16 agosto, 2017
    Responder

    yo pongo mi numero de telefono movil i no me deja verificar la pagina es normal?

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 17 agosto, 2017
      Responder

      Hola.

      Es posible que no te deje verificar porque el número no está dentro de la información de la página.

      Saludos.

    • Adán
    • 2 agosto, 2017
    Responder

    No aparece la opción de “Verificar página”en las opciones generales!!!

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 7 agosto, 2017
      Responder

      Hola Adán.

      Para que te aparezca la opción tienes que tener la página dentro de la categoría “Negocio local” o “Compañías y organizaciones”.

    • Ike
    • 2 agosto, 2017
    Responder

    Hola, mira eh tratado de verificar mi página mediante documentos y por teléfono celular que aparece en la página y nada que verifica. Eh mandado como documento el ruc de mi empresa y todo donde aparece la documentación de la empresa y nada que verifica , por teléfono solo me manda a verificar por documento lo cual ya lo hice y nada . Que puedo hacer ?

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 7 agosto, 2017
      Responder

      Hola.

      Viendo los pasos que has seguido, puede que Facebook no crea conveniente los datos que le das para verificar tu página.

    • Hina
    • 28 julio, 2017
    Responder

    No entiendo, ya esta en la categoría “negocio local” pero no aparece nada por ningún lado para verificarla 🙁

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 31 julio, 2017
      Responder

      Hola.

      Teniendo la página como negocio local, debe aparecer la opción en “Configuración”. Si no está, es que no estará disponible para esa ubicación o negocio.

      Saludos.

    • Alfredo Daniel Ochoa Meneses
    • 18 julio, 2017
    Responder

    hola, a mi si me sale la verificacion al dar mi numero me llaman y me dan mi codigo lo pongo y me sale esto ”
    Lo sentimos, no pudimos verificar tu página con esta información. No pudimos confirmar que el número de teléfono esté asociado con el negocio u organización que representa esta página. Inténtalo de nuevo con un número de teléfono listado públicamente, o verifica con documentos.” en ingles que puedo hacer con ello?

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 18 julio, 2017
      Responder

      Hola.

      Puede ser que no lo asocie porque no tengas metido ese número dentro de la información de la página.

      Saludos.

    • Abel cupil perez
    • 27 junio, 2017
    Responder

    Quisiera verificar mi cuenta de Facebook pero no meda opciones esperando y me puedan apoyar gracias saludos

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 27 junio, 2017
      Responder

      Hola Abel.

      Las únicas opciones de realizar la verificación, es teniendo la página de Facebook en las categorías de “Negocios locales” o “Compañías”. Si no te sale la opción como tal, es que no es posible que puedas obtener la insignia gris.

      Saludos.

    • Miguel
    • 21 junio, 2017
    Responder

    Hola!! Tengo una fan page pero no tengo la opción de verificar la cuenta dentro de configuración. He leído en algún comentario que les pasa lo mismo y les dices que es porque la categoría tiene que ser Negocio local o Compañías y organizaciones pero por ejemplo si vas a estas dos páginas que son de deejays tienen la insignia azul. ¿Por qué?

    https://www.facebook.com/imbernonmusic/ o por ejemplo esta otra https://www.facebook.com/LosSuruba/

    Si te fijas en categoría pone: músico/grupo de música

    Yo en la mía he intentando cambiar la categoría a ver si así me dejaba pero no me aparece esa categoría como ellos tienen. O bien me sale por una parte músico o por separado grupo de música, pero no hay una categoría que sea “músico/grupo de música”.

    ¿Hay algún límite de seguidores que haya que pasar para que dentro de configuración aparezca la opción de verificar?

    ¿Algún correo oficial de Facebook para poder escribirles a cerca de esta incidencia?

    Muchísimas gracias

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 22 junio, 2017
      Responder

      Hola Miguel.

      La verificación que tienen esas 2 páginas es la insignia azul, que está solo para fan page que Facebook dice que son de mucho interés. Ante estas no hay de momento ningún formulario para poder solicitarlo, ni unos baremos claros para saber cuando te la pueden conceder.

      La que explico en el post, es la insignia gris que es para negocios locales o compañías, que lo que hace es que Facebook certifica que detrás hay una empresa.

      Saludos.

    • DARWIN LÓPEZ
    • 15 junio, 2017
    Responder

    Buenos días, que pasa si en la configuración de mi fan page no aparece esa pestaña de verificación? existe otra forma de hacerlo?? saludos

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 16 junio, 2017
      Responder

      Hola.

      Si no aparece la opción, no puedes verificar la página. Solo es para categorías de “Negocio local” y “Compañías y organizaciones”.

    • Oscar
    • 1 junio, 2017
    Responder

    Soy administrador de una universidad, entiendo que no aplica dentro de las categorías. Para verificarla ¿puedo cambiar de categoría y después regresar a la que me corresponde?

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 5 junio, 2017
      Responder

      Hola Óscar.

      En principio, si cambias de categoría de la página de Facebook ya verificada a otra que no entra dentro de esos parámetros, lo normal es que te quiten la insignia.

      Saludos.

    • Daniela
    • 23 mayo, 2017
    Responder

    Se puede hacer la verificacion con un numero celular? es ese numero el que se usa en mi pagina para cosas relacionadas con la misma y no se como ponerlo porque nunca llega la llamada

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 24 mayo, 2017
      Responder

      Hola Daniela.

      Sí que se puede hacer la verificación con un número móvil, deberá estar también metido en la información de la página. En caso de que no te deje, es posible que no esté activa la opción de verificación en tu país.

    • Kevin
    • 23 mayo, 2017
    Responder

    Cuesta dinero la verificación?

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 24 mayo, 2017
      Responder

      Hola Kevin.

      La verificación es gratuita.

    • alejandro
    • 11 mayo, 2017
    Responder

    Hola! Si pongo mi teléfono personal para que me manden el código en vez del teléfono de mi empresa, ¿me cambiará facebook automáticamente el número de teléfono por el mío personal? Un saludo

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 11 mayo, 2017
      Responder

      Hola!

      En principio el teléfono con el que se verifica debe ser el mismo que está puesto en la información de la página.

  1. Responder

    Hola buenas, soy el administrador de un grupo de música muy conocido llamado ÑU, quiero verificar mi cuenta con el tick azul y no encuentro forma.

    Gracias.

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 10 mayo, 2017
      Responder

      Hola Alberto.

      La insignia azul solo es para páginas que Facebook detecta de mucho interés y ellos realizan el proceso de verificación. No se puede mandar solicitud.

  2. Buenos dias Daniel,
    He intentado verificar mi pagina de facbook con llamada telefonica y enviando el alta de hacienda. No me dejan verificar….que me aconsejas?
    Muchas gracias

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 4 mayo, 2017
      Responder

      Hola Josep.

      Viendo que tienes el teléfono público, si te sale la opción de verificar por teléfono, con eso bastaría. Por documentos se suele tardar mucho más.

      Al estar categorizado como guía turístico, desconozco si te sale la opción porque no estoy seguro de que lo meta dentro de las categorías “Negocio local” o “Compañías/organizaciones” Si está dentro de cualquier de estas 2, te debería dejar la verificación sin muchos problemas. En caso contrario deberías cambiar la categoría de tu página, pero no creo que te compense hacer el cambio para lograr la verificación porque podrías perder visibilidad dentro de tu nicho en las búsquedas de Facebook.

      Saludos.

    • claudia
    • 18 abril, 2017
    Responder

    que pasa cuando no aparece en la fan page la opción de verificar esta página.
    ¿como la verificas?
    gracias

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 19 abril, 2017
      Responder

      Hola Claudia.

      Si no te aparece la opción es que no puedes verificarla. Solo está disponible para negocios locales o compañías y organizaciones.

    • Natalia
    • 9 abril, 2017
    Responder

    Hola Daniel

    Tenemos un pagina de musica , es un dúo folklorico. como podemos hacer para tener el tilde azul???? ….. nuestro género es musico.
    muchas gracias

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 10 abril, 2017
      Responder

      Hola Natalia.

      El tick azul es solo para fan page que Facebook detecta de mucho interés, como personajes famosos o marcas muy importantes. Para el resto nos tenemos que confirmar con la gris, que es la que explico en el post.

      Saludos.

    • Diana Izañu
    • 9 abril, 2017
    Responder

    Tengo mi fanpage en la categoría “negocio local” y no me aparece la opción verificar página, ya tengo tiempo con mi página y tengo más de 100,000 seguidores ¿en qué consiste? Soy de Guatemala

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 10 abril, 2017
      Responder

      Hola Diana.

      Si sigues los pasos que hay en el post y no te deja la opción, posiblemente no te dejará porque no estará activa la opción en tu país.

      Saludos.

    • Raquel
    • 22 marzo, 2017
    Responder

    También lo he probado poniendo el número en la información y tampoco me deja.
    Pero no tengo creada ninguna sociedad, ni factura de teléfono a nombre de ninguna de las páginas que tengo. No se que documentos tengo que enviar?
    Gracias por contestar tan rápido.

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 22 marzo, 2017
      Responder

      Entonces no creo que te deje, porque al final para lo que sirve esta insignia es para verificar que eres un negocio, y cualquiera de esos documentos sale información fiscal sobre el mismo 🙁

    • Raquel
    • 22 marzo, 2017
    Responder

    Yo lo he intentado varias veces y con diferentes páginas que administro y siempre me dice el mismo mensaje:
    Lo sentimos, no pudimos verificar tu página con esta información. No pudimos confirmar que el número de teléfono esté asociado con el negocio u organización que representa esta página. Inténtalo de nuevo con un número de teléfono listado públicamente, o verifica con documentos.

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 22 marzo, 2017
      Responder

      Hola Raquel.

      En este caso lo que te aconsejo es que pongas el número de teléfono dentro de la información de la página de Facebook, para que así tenga más posibilidades de asociarlo. Si aún así no te deja, debes realizar la verificación mediante envío de documentos.

    • Diego Arce
    • 18 marzo, 2017
    Responder

    Buen post, una pregunta que diferencia hay en tener la insigna azul o la gris, que beneficio tiene la fanspage de uno u otro color.

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 20 marzo, 2017
      Responder

      Hola Diego.

      La diferencia es que la insignia azul te la da Facebook porque reconoce que la página es de mucho interés, y la gris solicitas tú la verificación y simplemente das a entender que los datos que pones sobre el negocio o marca son correctos. La azul es más importante.

      Saludos.

    • Martin Perez
    • 15 marzo, 2017
    Responder

    Hola, como muchos ya he intentado verificar la pagina que administro y no ha sido posible. Es una página de un equipo de fútbol, hemos mandado documentos como facturas, registro de marca, etc. La página aparece como Categoría:
    Equipo deportivo ¿Debo cambiar de categoría?¿Qué procedimiento remoencarías para este caso?¿Es posible que la verificación sea la azul?

    Muchas gracias.

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 15 marzo, 2017
      Responder

      Hola Martín.

      La insignia azul es solo para personalidades o marcas importantes y le da Facebook por interés propio.
      Yo te aconsejo que realices la verificación a través de la llamada al número de teléfono como indico en el post, ya que es la más rápida. Si te aparece la opción de verificar la página dentro de la configuración de la misma, es que estás dentro de la Categoría Compañías y organizaciones. En caso contrario, deberás cambiar la categoría de tu página.

      Saludos.

    • Anna
    • 2 marzo, 2017
    Responder

    Hola, estoy intentando verificar mi página de Facebook. Cuándo voy a Configuración – General, No me sale la opción de verificar la página. ¿A que puede ser debido?
    Gracias

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 2 marzo, 2017
      Responder

      Hola Anna.

      Para que te aparezca la opción, tu página debe estar dentro de la categoría Negocio local o Compañías y organizaciones 😉

    • Esther G
    • 28 febrero, 2017
    Responder

    Hola, si mi página no está verificada es motivo a que esta no se encuentre en el buscador de facebook? Intenté verificar la página pero el código me decía que era incorrecta, y ahora no me dejé realizar llamadas ya que excedí el número de intentos. Qué puedo hacer?

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 1 marzo, 2017
      Responder

      Hola.

      Que no esté verificado no es motivo para que no salga en el buscador.
      Si has excedido el número de llamadas, deja unos días y vuelve a intentarlo, o realizar la verificación mediante documentos 😉

    • Mariela
    • 23 febrero, 2017
    Responder

    Hola!
    Ya he verificado otras Fan Page como dices en la primera opción, pero al querer hacerlo con una nueva que le cambie el nombre hace 5 días me dice que el numero no se puede verificar que lo haga x documentos. Intente 3 veces con un movil y luego puse un fijo y lo mismo.
    Ojala me puedas ayudar….

    Gracias!
    Mariela

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 24 febrero, 2017
      Responder

      Hola Mariela.

      Prueba a poner ese número de teléfono en el apartado de información de la página. Si no te lo acepta desde allí, tendrá que hacer la verificación por documentos.

    • carlos
    • 22 febrero, 2017
    Responder

    hola, tengo una pagina y cuando sigo tus pasos en el momento de introducir el codigo me dice que no me deja por que el telefono no esta verificado o algo asi.. alguna solucion?

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 22 febrero, 2017
      Responder

      Hola Carlos.
      Puede ser que metas mal el código que te dicen.
      Si te sigue pasando, prueba a cambiar el número de teléfono o a realizar la verificación mediante documentos.

    • Lola
    • 21 febrero, 2017
    Responder

    Como puedo verificar con insignia azul una marca ?.En el apartado de Configuracion-General no me sale la opcion.
    Gracias.
    Salufos.

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 22 febrero, 2017
      Responder

      Hola Lola.
      La insignia azul te la valida Facebook por mutuo propio al detectar que es una página de interés.
      Para marcas solo puedes usar la insignia gris como comento en el post 😉

    • Oussama
    • 14 febrero, 2017
    Responder

    Buenas aunque la pagina esta como empresa no me sale en las opciones Verificación de la página que me falta por hacer ? un saludo y gracias por la ayuda

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 15 febrero, 2017
      Responder

      Hola Oussama.

      Necesitas que tu página esté dentro de la categoría “Negocio local” o “Compañías y organizaciones”, de otra forma no te saldrá 😉

  3. Responder

    Hola Daniel,

    En mi caso, estoy como Figura Pública (Elaine Féliz), así que entiendo me corresponde la insignia azul ¿cierto? El problema es que en la configuración de mi página no me sale la opción de “Verificar página”.

    He completado todos los campos en la información de la página, soy muy activa generando contenido, mis fans interactúan constantemente, incluso he tratado de contactar a facebook, pero para estos fines ha sido muy difícil hacerlo. ¿Qué me recomiendas?

    Mi fan page: https://www.facebook.com/elainefeliz1

    ¡Saludos!

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 15 febrero, 2017
      Responder

      Hola Elaine.

      Al ser personaje público debes esperar a que Facebook te haga la verificación, no puedes solicitarla tú como indico en el post 😉

    • Nat
    • 16 enero, 2017
    Responder

    Hola buenas, trabajo de modelo por lo que no puedo aportar ningun documento ya que no tengo una empresa, pero me gustaría obtener la verificación por fanpage, con el número de telefono solo no me lo permiten, así que lo tengo que hacer a través de documentación, me pueden ayudar? que me recomiendan? Un saludo!

      • Daniel RocafullDaniel Rocafull
      • 17 enero, 2017
      Responder

      Hola Nat.

      La verificación está pensada para marcas de empresas más que de personas, por eso la fan page debe estar dentro de la categorías “Negocio local” o “Compañías y organizaciones”. Estando en una de estas, la verificación se puede realizar por teléfono.

      En el caso de que no te deje, es que habrá detectado que eres una persona y te etiquetará como “personaje público”, para tal te tiene que hacer la verificación el propio Facebook, que sería la insignia azul.