El valor de una buena comunicación

La experiencia en la gestión de perfiles sociales en diferentes tipos de servicios más una estrategia adecuada te aportarán una óptima comunicación online para captar a más clientes y fidelizar a los que ya tienes.

Trabajamos aquellos canales de comunicación por los que tu marca puede tener más visibilidad entre tus clientes actuales y potenciales.

No se trata de estar en todas las redes sociales posibles, sino en aquellas donde la actividad de tu negocio sea más rentable.

Social Media abarca más medios que las propias redes sociales, como foros o blogs. Conociendo a tu público objetivo, los contenidos de los que dispones y analizando la competencia, trazaremos una estrategia a ejecutar que repercuta positivamente en tu negocio.

Realizaremos una gestión diaria de redes sociales compuesta de actualizaciones de perfiles, monitorización de menciones directas e indirectas, búsqueda de nuevas oportunidades y campañas de publicidad.

Es necesario saber escuchar al usuario, conocer cuál es el sentimiento que tiene con la marca así como el interés en los contenidos para ofrecerle lo que más necesita.

¿Cómo lo hacemos?

  • Análisis de tu actividad en medios sociales para detectar tus fortalezas y debilidades.
  • Estudio y monitorización de competencia: medios, contenidos, menciones …
  • Búsqueda de público objetivo: quién es, dónde está, qué necesita…
  • Elaboración de un plan donde se definan objetivos, estrategias y fases de actuación.
  • Ejecución del plan o mentorizaje de redes sociales.
  • Monitorización de menciones sociales.
  • Estrategia y gestión de campañas de publicidad en redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin …
  • Informes con KPIs en base a los objetivos, conclusiones y próximas acciones.
  • Actualización del plan en busca de mejoras y oportunidades.
  • Social Ads.

Metodología Social Media

Todo sector y negocio es diferente así como los recursos del cliente, por lo que trabajamos en base a estas necesidades para ofrecerte una solución lo más completa posible.

Auditoría Social Media

Analizar tu situación actual y competencia para tener una visión más adecuada de tu negocio.

Plan de Social Media

Documento maestro donde se establecen los objetivos, estrategia, redes sociales y contenidos a trabajar.

Gestión diaria

Ejecución del Plan de Social Media y monitorización de la marca.

Mentorizaje

Cliente o un tercero, realizar la ejecución del Plan de Social Media con el apoyo en resolución de dudas y/o mejoras en la propia gestión.

Informes

Envíos regulares de informes donde se muestre las acciones realizadas y sus resultados.

Los medios sociales te ayudan a lograr tus objetivos

Redes sociales, blogs y foros tienen un papel muy importante en la toma de decisiones de un usuario.

Dentro de su proceso de compra, el usuario investiga por diferentes medios para tener más información y saber la opinión de otros como él.

Mostrar al usuario cómo eres, enseñar tus ventajas competitivas y resolver sus necesidades, te ayudarán a lograr tus objetivos.

Pero tu relación con los clientes no debe acabar cuando compran, es necesario que continúes una vez haya recibido el producto o acabado el servicio para mejorar su experiencia de compra de tal forma que lo pueda fidelizar y hable bien de ti. Lo mejor que te puede pasar es que tus propios clientes sean los embajadores de tu marca.
Está demostrado que una buena planificación y ejecución de estrategias en medios sociales, tiene unas repercusiones positivas en la actividad de un negocio.

Es un trabajo a medio y largo plazo que requiere organización y constancia.

La publicidad en redes sociales, te permitirá aumentar la visibilidad de tu marca y perseguir diferentes etapas del proceso de compra, desde las primeras de impacto hasta las finales de decisión mediante el remarketing.

La imagen de tu marca no es un juguete. Confía en profesionales con experiencia para que tu negocio crezca. Consúltanos y te ayudaremos.

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Preguntas frecuentes sobre social media

Te contamos las dudas más frecuentes a la hora de contratar o cambiar de agencia de social media y comunicación online.

Un equipo, contamos con social media manager, community managers y periodistas para tus contenidos.

Dependiendo del alcance de tu proyecto destinaremos más o menos equipo para tener cubiertas todas tus necesidades.
Si, y lo incluimos como parte de tu comunicación online.

Usamos Facebook Ads, Twitter Ads y Linkedin Ads como plataformas para llevar tu presencia online a un nivel superior hacia ubicaciones y experiencias solamente de pago.

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