Uno de los problemas más comunes en las páginas web es el error 404. Este error no solo afecta la experiencia del usuario, sino que también puede tener un impacto significativo en el posicionamiento de tu web. En este artículo, exploraremos y te explicaremos en profundidad qué es una página 404, cómo se genera, los problemas que causa, y las estrategias efectivas para identificarlo y solucionarlo, con el objetivo de mejorar la experiencia de tu usuario y el SEO de tu sitio web.
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¿Qué es un error 404 en tu página web?
El error 404 es un código de estado http más frecuentes y aparece cuando el servidor intenta acceder a la web no puede encontrar la página solicitada. Este mensaje de error indica al usuario y a los motores de búsqueda que la página ya no está disponible en la dirección indicada y la URL solicitada no se puede encontrar dando un código de estado http 404.
El mensaje de error 404 puede variar según el diseño del sitio web, pero generalmente incluye un texto como «Página no encontrada» o «404 Not Found» en el navegador, seguro que alguna vez lo has visto. Este error puede ocurrir por múltiples motivos, como la eliminación de contenido, errores tipográficos en la URL, enlaces internos rotos o cambios en la estructura del sitio web sin la implementación adecuada de redirecciones.
¿Cómo se genera este tipo de errores?
Se pueden generar de diferentes formas y entender cómo se originan es esencial para prevenirlos. Aquí te detallamos algunas de las causas más frecuentes en las webs:
Enlaces rotos o eliminación de páginas
Los enlaces rotos ocurren cuando una URL enlazada ya no existe. Esto puede suceder cuando se elimina contenido sin configurar redirecciones adecuadas o cuando se mueve contenido a una nueva URL sin actualizar los enlaces internos.
Cuando decides eliminar una página de tu sitio web sin redirigir la URL a una nueva ubicación, cualquier enlace a esa página generará un error 404.
Errores tipográficos
Un simple error a la hora de escribir una URL puede llevar a un error 404. Esto puede suceder tanto en enlaces internos como externos.
Cambios en la estructura del sitio
Modificaciones en la estructura del sitio web, como cambios en las categorías o en la organización de todas las páginas, pueden generar errores 404 si no se implementan redirecciones apuntando a las URLs definitivas.
Problemas del servidor
En algunos casos, los problemas en el servidor pueden impedir que las URLs se carguen correctamente, resultando eeste tipo de problemas.
Cómo afectan los errores 404 en el SEO de tu sitio web
Los errores 404 no solo afectan la experiencia del usuario, sino que también pueden tener repercusiones negativas en el posicionamiento SEO de tu sitio web. A continuación, te explicamos algunos de los problemas más significativos asociados con los errores 404.
Experiencia del usuario
Cuando un usuario se encuentra con un error 404, puede frustrarse y finalmente abandonar tu web, lo que aumenta la tasa de rebote. Una tasa de rebote alta puede ser dar la señal a los motores de búsqueda de que tu site no responde a la intención de búsqueda del usuario.
Indexación y rastreo
Los motores de búsqueda, como Google, rastrean regularmente los sitios web para indexar su contenido. Si encuentran muchos errores 404, pueden interpretar que tu sitio no es una web de calidad, ya que puede que no esté bien trabajada, lo que puede afectar la frecuencia y la profundidad del rastreo.
Pérdida de autoridad de enlaces
Los enlaces son una señal de autoridad, ya que transfieren la «fuerza SEO» a través de estos. Cuando estos errores se producen, no existe ese traspaso, ya que el valor SEO del enlace se pierde, afectando la autoridad general de tu sitio.
¿Cómo identificar errores 404 en tu sitio?
Identificar y corregir errores 404 es crucial para mantener la salud de tu web y asegurar un buen SEO. Te mostramos algunas herramientas para identificar y corregir el error 404.
Herramientas para detectar errores 404
Google Search Console es una herramienta gratuita que ofrece una gran cantidad de información sobre el rendimiento de tu sitio en los resultados de búsqueda. En esta herramienta, puedes ver los problemas de rastreo y páginas no indexadas, detallando los errores 404.
Herramientas de rastreo de sitios web como Screaming Frog, Sitebulb y Ahrefs pueden rastrear tu sitio web y generar informes detallados sobre enlaces rotos. Estas herramientas son especialmente útiles para sitios grandes, ya que pueden automatizar el proceso.
Los complementos de tu CMS como WordPress disponen de herramientas o plugins que pueden ayudarte a monitorizar este problema y solucionarlo.
En Wanatop somos expertos en SEO y podemos ayudarte con los errores 404 de tu web
¿Cómo solucionar el error 404 not found?
Una vez que hayas identificado el problema, es importante abordarlo de manera eficiente para minimizar su impacto en el SEO y la experiencia del usuario. Aquí te presentamos algunas estrategias para solucionarlo:
Redirecciones 301
Las redirecciones son una de las soluciones más efectivas para estos errores. Una redirección 301 indica a los motores de búsqueda que una página ha sido movida permanentemente a una nueva URL, transfiriendo la autoridad del enlace a la nueva página. Implementar redirecciones es esencial cuando se eliminan o se mueven páginas.
Corrección de enlaces rotos
Revisar y actualizar los enlaces internos y externos es necesario para asegurarte de que no apunten a páginas inexistentes. Utilizar las herramientas de rastreo mencionadas anteriormente ayuda a identificar enlaces rotos y corregirlos manualmente.
Actualización de sitemaps
Es necesario asegurarse de que el sitemap esté actualizado y no contenga enlaces a URL inexistentes. Un sitemap debe incluir únicamente URLs de páginas que devuelvan código de respuesta 200 ok e indexables para facilitar el rastreo y la indexación por parte de los buscadores.
Crear una página 404 personalizada
Una de las estrategias que mejoran la experiencia del usuario es la de crear una página de error 404 personalizadas que ayudan a ayudar a retener a los usuarios en tu web.
Te mostramos algunos ejemplos de páginas que han llevado a cabo esta estrategia.
En primer lugar vamos a ver un ejemplo de como crear una página original, que se adapte al tono de la comunicación general de la empresa.
En este caso, en la web de 40defiebre muestra un mensaje con mucho sentido del humor.
Otra de las opciones que tenemos a la hora de crear una página de error 404 personalizada es la de incluir enlazado interno para reconducir al usuario a las categorías o páginas más relevantes de la web. En este ejemplo, vemos como la web de Airbnb lleva a cabo esta estrategia.
En cualquiera de los casos, el objetivo primordial es evitar la insatisfacción del usuario por llegar a una página que devuelva un error 404 y no encontrar el contenido que buscaba.
Conclusión sobre páginas de error
Gestionar y solucionar este problema es esencial para mantener la salud de tu sitio web y mejorar tu posicionamiento SEO. Implementar redirecciones 301, corregir enlaces rotos, y crear páginas personalizadas de error 404 son algunas de las mejores prácticas para abordar estos problemas.
Al mantener un monitoreo constante y una estrategia proactiva para gestionar los errores 404, puedes minimizar su impacto negativo en el SEO y ofrecer una experiencia de usuario positiva. Esto no solo mejorará tu posicionamiento en los motores de búsqueda, sino que también fortalecerá la percepción de tu sitio web como una fuente confiable y bien mantenida.
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Mario Sánchez, Especialista SEO.