Errores que nunca debes cometer en tus cuentas de Google Ads

Crear una buena campaña de Google Ads depende de multitud de factores, pero hay algunos que son básicos y nunca deben faltar en nuestras cuentas. En este artículo os vamos a mostrar una serie errores que no debes cometer si quieres que tus campañas sean rentables.

No vamos a hacer un listado interminable de errores que se pueden cometer, vamos a contarte los errores que si se solucionan van a hacer que tus cuentas den un salto de calidad.

Estos simples consejos evitarán que pierdas dinero con tus campañas. ¿Quieres mejorar tu cuenta? Adelántate a los errores. Estas son las cosas que nunca debes hacer:

1.      No tener configurado el seguimiento de conversiones

¿Cómo puedes saber si una campaña funciona bien si no sabes si el tráfico que envías compra o no en tu web?

Si algo no se mide no se puede optimizar. Tenemos que saber cuántos usuarios han realizado la acción para la que estamos haciendo las campañas de Google Ads. Bien sea una compra o la petición de información es fundamental que sepamos cuántas conversiones se están generando y de qué campaña, grupo de anuncios o palabra clave llegan. Para ello es obligatorio que esté configurado el seguimiento de conversiones.

Muchas veces llegan a nuestra agencia cuentas que no tienen configurado el seguimiento de conversiones, por lo que no podemos saber si las campañas que están activas han funcionado bien o mal. Y, por tanto, no sabemos la rentabilidad de las acciones realizadas. En todas estas cuentas, la primera acción que realizamos es activar el seguimiento de conversiones.

Pero no sólo tenemos que tener configurado el seguimiento de conversiones en la cuenta de Google Ads. También es fundamental que la implementación del seguimiento de conversiones esté correcta en la web. Hay que vigilar que todas las conversiones que se realizan en la web se contabilicen de una manera correcta tanto en la herramienta de Google Ads como en Google Analytics. Si los datos que se recogen son erróneos, las decisiones que tomemos en la cuenta también serán erróneas y eso nos puede hacer perder mucho dinero.

Antes de comenzar cualquier campaña de Google Ads es imprescindible asegurarnos de que se recogen bien las conversiones. Si esto no está bien implementado, tus campañas no se podrán optimizar y no se podrán conseguir los objetivos. Perderás tiempo y dinero.

2.      Definir mal los objetivos o no tenerlos

Mi objetivo es vender más. Esta es una frase que oímos muchas veces. Esto no es un objetivo. Un objetivo tiene que ser específico, medible, alcanzable y relevante.

Es un error bastante común no tener objetivos o que estos no sean realistas. Tenemos que saber qué queremos conseguir para saber el presupuesto que vamos a necesitar y la estrategia que vamos a realizar. Los objetivos pueden ser de una cantidad determinada (Quiero conseguir 10 formularios de contacto) o de un porcentaje de aumento (Quiero aumentar mis ventas un 20%) o bien un ROI determinado. Con estas respuestas sí que podemos trabajar a la hora de diseñar una estrategia de Google Ads.

No sólo debemos tener objetivos si no que estos deben ser realistas. Tenemos que cuantificar nuestros objetivos pero tenemos que ir en línea a lo que se puede conseguir. No podemos querer tener 500 ventas y tener un presupuesto de 100€ al mes.

3.      No dirigir el tráfico a una landing optimizada para la conversión

¿Para qué nos sirve una campaña de Google Ads perfecta si la web no está preparada para que los que la visitan encuentren lo que buscan?

Tener una landing orientada a la conversión es algo que no se tiene muy en cuenta a la hora de comenzar una campaña de Google Ads. Muchas veces los anuncios se dirigen a la home de la web o a páginas que no están optimizadas para convertir. Nos olvidamos de que al final la conversión se produce en la web y, por muy perfecta que sea nuestra estructura de campañas, nuestros anuncios y nuestras palabras clave, si cuando el usuario llega a la web no se le dan facilidades para que cumplan el objetivo que nos hemos planteado, estamos perdiendo dinero.

Tener una buena landing page no sólo es importante para conseguir un mayor número de conversiones, sino que también nos ayuda a mejorar el nivel de calidad de la cuenta. Y como sabemos, el nivel de calidad es uno de los parámetros fundamentales de una cuenta de Google Ads para conseguir los mejores resultados.

4.      No tener un plan de Google Ads

Montar una campaña de Google Ads no consiste en empezar a crear sobre la marcha campañas, grupos de anuncios y meter palabras clave conforme se nos ocurra.

Antes de hacer nada, necesitas parar y preparar un plan de Google Ads.

Una vez que sepamos los objetivos que queremos conseguir necesitamos crear una estructura de campañas y de grupos de anuncios óptimos para conseguir esos objetivos. No es lo mismo conseguir formularios de contacto que ventas en un ecommerce o conseguir que conozcan nuestra marca. Con todos estos datos tendremos que distribuir el presupuesto dependiendo de estos objetivos.

Para hacer un buen plan de Google Ads necesitamos conocer a nuestro cliente y lo que vende, pero también el mercado y a la competencia. Tan importante como estudiar a nuestro cliente es hacer un buen estudio de la competencia para saber que están haciendo a nivel de Google Ads.

Elegir bien las palabras clave es otra de las acciones esenciales en un buen plan de Google Ads. Buena parte del éxito de una campaña de Google Ads está en seleccionar bien las palabras por las que quieres que salgan tus anuncios, pero también por las que no quieres que aparezcan. Una buena lista de palabras negativas nos va a hacer ahorrar mucho dinero.

Tener un checklist con todas las acciones que debes realizar a la hora de crear una cuenta o campaña te ayudará a no olvidarte de nada y te ahorrará muchos disgustos.

5.      No fijarnos en la rentabilidad de las campañas

Muchas veces la estrategia de las campañas de Google Ads se centra en conseguir el mayor número de conversiones, pero nos olvidamos de si lo que estamos pagando por esas conversiones es rentable para nosotros.

No podemos pagar por una conversión 100€ y que nuestro producto tenga un precio de 20€. Antes de iniciar una campaña debemos tener muy claro cuánto es lo máximo que podemos pagar por una conversión y plantear nuestra estrategia basándonos en esa rentabilidad.

Si tus campañas funcionan, pero no son rentables, para y analiza por qué razón no estás haciendo tus acciones rentables. Toma las decisiones necesarias para mejorar tu rentabilidad. Evita perder dinero.

6.      Utilizar keywords demasiado genéricas

Otro error bastante habitual es utilizar palabras clave demasiado genéricas en los grupos de anuncios.

Cuanto más generales sean las keywords, las búsquedas por las que saldremos serán de usuarios que no tienen intención de compra, simplemente buscan información.

Vamos a aparecer en búsquedas que no son relevantes para nuestros objetivos.

Esto, si no se controla bien, supone una pérdida de dinero importante. No debemos olvidar que pagamos por cada clic y pagar por usuarios que no están interesados en lo que ofrecemos es malgastar el dinero.

Debemos crear grupos de anuncios bien segmentados con keywords dirigidas a conseguir nuestros objetivos. Una buena segmentación nos va ayudar tanto a conseguir usuarios interesados en nuestros productos como a mejorar el nivel de calidad de la cuenta. No tenemos que tener miedo a crear grupos de anuncios. Una cuenta bien segmentada suele ser sinónimo de éxito.

7.      No hacer remarketing

Nos centramos muy a menudo en obtener tráfico de calidad para conseguir nuestros objetivos, pero no tenemos en cuenta que el tráfico de mayor calidad es quien ya conoce nuestra web y nuestros productos. ¿Por qué no recordarles a esos usuarios que ya han visitado nuestra web que tenemos el producto que busca?

El tráfico de remarketing es más barato y el esfuerzo que tenemos que hacer para volver a engancharlo es menor que el que tenemos que hacer para conseguir un usuario nuevo. Puede que el usuario se haya acercado a nuestra web buscando información de los productos o servicios de nuestra web, cuando toma la decisión debemos estar ahí para conseguir nuestro objetivo.

8.      Olvidar los test con diferentes anuncios

Los anuncios son muy importantes a la hora de crear una buena campaña. Un anuncio que enganche a quien está haciendo una búsqueda nos va a permitir aumentar el CTR de la campaña. El CTR, como sabemos, es uno de los factores más importante a la hora de determinar el nivel de calidad de la cuenta. Un buen nivel de calidad nos va a permitir conseguir nuestros objetivos más fácilmente.

¿Cuál es el anuncio perfecto? No lo sabemos. Que un anuncio funcione o no depende de muchos factores. Como crear anuncios no es una ciencia exacta es importantísimo ir creando nuevos anuncios con copys diferentes para ver cuáles funcionan mejor y peor. Una parte fundamental de la optimización de campañas es la de probar nuevos anuncios, dejando los que mejor funcionan y eliminando los que no dan buenos resultados.

9.      No usar extensiones de anuncio

Las extensiones de anuncios nos permiten añadir más información a los anuncios de nuestras cuentas. Pero no sólo dan más información a los usuarios. Cuando aparecen en los resultados de búsqueda hacen que nuestros anuncios se vean mejor y por tanto aumente el CTR.   Cuantas más extensiones de anuncios tengamos en nuestras campañas, más grandes serán nuestros anuncios y más visibilidad tendrán.

Google Ads nos ofrece muchos tipos de extensiones. Utiliza todas las que puedas. Crea varias extensiones de cada tipo para probar cuales funcionan mejor. No tengas miedo a crear extensiones: son gratis y tu cuenta te lo agradecerá.

Si no cometes estos errores, enhorabuena, tu cuenta está por el buen camino. Si tienes alguno de estos errores, soluciónalo cuanto antes y verás cómo tus resultados mejoran de manera notable.

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Pedro Novellón, Desarrollador Web.

Llevo casi 10 años en Wanatop, donde me dedico a crear soluciones de Desarrollo Web atractivas para nuestros clientes siempre desde un enfoque integral de negocio online.

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