¿Sabías que hasta un tercio de los españoles tiene previsto comprar en el Black Friday? Sí, sí, como lo oyes. Según datos de la Asociación Española de la Economía Digital (adigital), en 2020 las ventas online durante el Black Friday alcanzaron los 2.710 millones de euros, lo que representó un incremento del 21,3% respecto al año anterior.
Desde entonces, el volumen de ventas de los ecommerce durante el Black Friday en España ha ido aumentando año tras año, demostrando que cada vez son más los que apuestan por hacer sus compras en esta fecha, aprovechando los descuentos y ofertas que los comercios ponen a su disposición. ¡Están esperando a que actives tus ofertas!
Y es que los datos no engañan: 1 de cada 5 empresas prevé concentrar entre un 10% y el 30% de sus ingresos anuales durante las jornadas del Black Friday y Cyber Monday, lo que implica un incremento en la temporada de ventas.
Por eso, hoy en nuestro artículo queremos contarte cómo maximizar los resultados de tu ecommerce a través de una correcta estrategia de Black Friday.
Contenidos
Aprovecha todos los recursos que Google Ads puede ofrecer a tu ecommerce
Si quieres poner en marcha una campaña de Google Ads eficaz y bien optimizada, te recomendamos a continuación varios puntos a tener en cuenta:
Una correcta planificación: la clave de toda estrategia
Estamos casi seguros, al 99,99%, de que tu objetivo para este Black Friday será incrementar las ventas de tu negocio. Pero, ¿has pensado qué tipo de campaña es el más adecuado para ti? ¿Has hecho una estimación de tu presupuesto en Google Ads? ¿Cuentas con las herramientas necesarias para realizar creatividades?
Contestar a todas estas preguntas te ayudará a plantear una correcta estrategia orientada a alcanzar más fácilmente tus objetivos y no morir en el intento.
¿Qué tipo de campaña me conviene más?
Todo dependerá del tipo de producto que ofreces, cuál es tu público objetivo, con qué presupuesto cuentas y cuáles son tus objetivos comerciales.
¿Hasta aquí todo bien? Perfecto, ¡sigamos!
Hay varias estrategias y campañas que suelen ser efectivas para los ecommerce, pero estas son nuestras favoritas:
- Campaña de Red de Búsqueda: Aunque no son las más implementadas para las cuentas de ecommerce, se trata de una tipología de campañas muy interesante para captar nuevos clientes.
- Campaña de Shopping: Mediante este tipo de campañas ofrecemos una experiencia a través de Google Shopping a nuestro target, permitiendo también que el usuario pueda comparar precios con la competencia. Por ello, es muy importante tener un feed de productos bien trabajado, como veremos más abajo.
- Campaña de Performance Max: En esta tipología atacamos a todas las redes de Google (Búsqueda, Shopping, Discovery, Gmail y YouTube), consiguiendo un gran alcance, aunque poco control sobre la distribución del presupuesto.
- Campaña de Display con remarketing dinámico: El objetivo de este tipo de campañas es impactar directamente a aquellos usuarios que ya nos han visitado, que nos conocen y que, por tanto, son más susceptibles a la conversión.
- Campaña de Discovery: Mediante el uso de este tipo de campañas, puedes generar conversiones con los feeds personalizados de YouTube, Discover y Gmail, sin necesidad de realizar búsquedas.
¿Con qué presupuesto debería empezar?
Como todo ecommerce, sabemos que el objetivo de tus campañas será la consecución del mayor número de ingresos posible y, para ello, todo comienza con la asignación del presupuesto por campañas.
Lo bueno de Google Ads es que tú podrás definir qué presupuesto invertir cada día en tus campañas e ir ajustándolo en base a tus necesidades. Lo ideal de cara a Black Friday es reservar un volumen más alto de presupuesto para tratar de ganar un poco más de visibilidad en tiempo récord, siempre y cuando tus campañas estén bien optimizadas.
¿Feed de productos? ¿Eso qué es?
El primer paso antes de poner en marcha cualquier campaña, es revisar que nuestro feed de productos esté bien optimizado. De esta forma, ayudaremos a que Google le dé más visibilidad y podremos conseguir que más usuarios potenciales adquieran nuestros productos.
Te dejamos algunos consejos para optimizar tu feed de productos:
- Revisa que tu CMS se conecta correctamente con Google Merchant Center para exportar tus productos y que todas las alertas que puedan surgir se corrijan.
- Los atributos dentro de tu feed son muy importantes y dotarán de más información a tus fichas de productos, algo que Google tiene muy en cuenta a la hora de mostrarlos . Algunos atributos son marca, color, talla o disponibilidad.
- Optimiza tanto los títulos como las descripciones: recuerda que cuanta más información le demos a Google, más optimizadas estarán nuestras fichas de producto.
Seguimiento de las campañas
En estas fechas, es prioritario revisar tus campañas a diario, para que podamos optimizar al máximo el presupuesto. Para ello, tendrás que comprobar si la estrategia de puja que estás utilizando es efectiva, que tus anuncios se están mostrando bien, que las audiencias están correctamente trabajadas y que están llegando a tu público objetivo.
Si no sabes cómo realizar el seguimiento de tus campañas, nuestros especialistas certificados en Google Ads te podrán ayudar.
¡Ah! Y recuerda que cada vez son más los usuarios que apuestan por realizar compras a través de sus dispositivos móviles en Black Friday, por lo que tu página web deberá estar bien optimizada.
Performance Max: tu gran aliado en estas fechas
Las campañas de Performance Max son una tipología de campañas en las que podemos incorporar audiencias (señales) propias y de terceros en base al perfil de tu público objetivo. Estas campañas llegaron a finales de 2022 para quedarse (¡y vaya si lo han hecho!), sustituyendo a las campañas de Smart Shopping.
Además, las campañas de Performance Max te permiten incluir textos, extensiones, imágenes y vídeos. Es la propia plataforma la que incluye tus anuncios en Búsqueda, Display, Discover, Gmail, Maps, Shopping y Youtube.
Una puesta en marcha fácil y sencilla
Ahora viene lo mejor de todo… Y es que queremos recomendarte este tipo de campañas porque su puesta en marcha es muy fácil, incluso para aquellos perfiles que no están habituados a trabajar con Google Ads.
Para empezar, deberás definir el objetivo que quieres conseguir con tus campañas y atribuir algunos recursos creativos, como imágenes, vídeos, logos, títulos y descripciones. Y es ahí cuando Google Ads empezará a hacer magia, seleccionando distintos canales a los que enviará diferentes tipos de anuncios.
En Performance Max, ¿son todo ventajas?
La respuesta, tristemente, es no. Y es que, aunque las campañas de Performance Max tienen muchas ventajas, también encontramos algunas limitaciones que deberemos tener en cuenta:
- No podemos elegir hacia qué tipología de campaña orientar nuestro presupuesto, si no que es la propia plataforma la que escoge los canales y las partes del inventario que aparecerán, lo que nos da un menor control del proceso.
Te ponemos un ejemplo súper sencillo para que lo puedas entender: dotamos a una campaña de creatividades, recursos de fichas, extensiones, títulos y descripciones con una inversión diaria de 20 euros. Será la propia plataforma la que decidirá cómo repartir dicho presupuesto, por ejemplo, dándole mayor fuerza a aparecer en Google Shopping e invirtiendo directamente más presupuesto, o si decide orientar una mayor inversión a acciones de remarketing.
- No podremos controlar exactamente qué palabras clave o keywords están mostrando nuestros anuncios. Además, tampoco tendremos disponible ningún listado de palabras negativas que excluir para evitar canibalizaciones con otras campañas.
Tipo de estrategia a utilizar
Las campañas de Performance Max únicamente te ofrecen dos variantes de estrategia de puja a utilizar:
- Maximizar conversiones: Apostará por ir a por el mayor número de conversiones posibles.
- Maximizar el valor de conversión: La campaña irá a por usuarios con los que pueda obtener conversiones de mayor valor.
Cuando tus campañas tengan algo más de recorrido y hayan reunido un buen historial de conversiones, será hora de empezar a utilizar estrategias de puja, como «Maximizar Conversiones con CPA objetivo» o «Maximizar valor de conversión con ROAS objetivo». Esto te permitirá seguir mejorando todavía más los resultados de tus campañas.
Si has llegado hasta aquí, probablemente tengas una visión distinta de tu estrategia… ¡Es hora de darlo todo en Black Friday! Comprueba cómo siguiendo una correcta estrategia en Google Ads, le darás un impulso a tu ecommerce.
¿No sabes cómo empezar a plantear tu estrategia? En Wanatop podemos ayudarte. 🙂
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Carmen Aranda, Especialista SEM.