Año tras año, Instagram continúa siendo una red social de enorme éxito y crecimiento. Por eso no es de extrañar que tantos los negocios se decidan a crear una cuenta de Instagram para empresas o Instagram for Business.
Este perfil de empresa ofrece muchas más funcionalidades y características que una cuenta personal. Y también existe un tercer tipo de perfil, diseñado para influencers y marcas.
¿Sabías que todos los usuarios pueden tener una cuenta de empresa de Instagram? En este post te enseñamos cómo configurar Instagram para empresas y qué beneficios puede traer a la estrategia de marketing digital de tu negocio.
Contenidos
Cómo abrir una cuenta de Instagram para empresas: guía completa
Si no quieres quedarte atrás y ya tienes claro que vas a usar Instagram para empresas, primero necesitas una cuenta profesional.
¿No tienes ni idea de por dónde empezar? No te preocupes, vamos a detallarte uno a uno los pasos que tienes que dar para crear y completar tu perfil:
Configura tu perfil
Una vez te hayas descargado la aplicación de Instagram, tendrás que registrarte y configurar el perfil de tu empresa.
Elige un nombre de usuario que la represente. Como foto de perfil, te recomendamos escoger el logo de tu empresa.
Cambia a una cuenta de empresa
Dentro de tu perfil, accede al botón de menú (las tres líneas horizontales que aparecen en la esquina superior derecha).
Haz clic en ‘Configuración y privacidad’, luego en ‘Tipo de cuenta y herramientas’ y elige ‘Cambiar a cuenta profesional’ o ‘Switch to Business Profile’. Una vez allí, escoge el sector o categoría en la que mejor encaje tu compañía.
Completa tu información de contacto y biografía de Instagram
Añade información relevante para tus seguidores, como la dirección de tu empresa, el horario de disponibilidad, el enlace a tu sitio web y el producto o servicio que ofreces. Asegúrate de que todos los datos del negocio estén correctos, ¡incluidos el nombre, correo y ubicación!
Se trata de una información crucial para que los clientes te encuentren fácilmente y puedas hacer crecer tu negocio en Instagram.
Enlaza tu cuenta de Instagram con Facebook
Si tienes una página de Facebook para tu empresa, conéctala con tu cuenta de Instagram. Así podrás crear anuncios y compartir tu contenido fácilmente en ambas plataformas.
¿Cómo hacerlo? Desde la configuración de tu fan page, en el apartado de «Anuncios en Instagram». Allí puedes aceptar el mensaje “Conecta tu página de Facebook”.
Si eres un Community Manager, es normal que tengas varias cuentas a tu cargo, por lo que te irá apareciendo este mensaje en cada una de las páginas que administres.
Llegado a este punto… ¡ya tienes creado el perfil de tu empresa en Instagram!
Cómo usar Instagram para empresas
¿Necesitas consejos para usar Instagram de forma profesional? En Wanatop contamos con un equipo de especialistas Social Media que puede ayudarte.
De todas formas, puedes empezar siguiendo estos tips:
- Crea contenido de Instagram creativo, útil y de calidad para tus clientes. El feed de Instagram es la oportunidad perfecta para etiquetar productos y que tus clientes potenciales los conozcan. ¡Aprovéchala!
- Mantén tu perfil actualizado con información relevante y publicaciones regulares. Observa las tendencias y adapta tu contenido para mantener a tu audiencia comprometida. Y no te olvides de usar hashtags relevantes para aumentar el alcance de tus publicaciones.
- Capta la atención de tu audiencia con Instagram stories. Las historias de Instagram te permiten interactuar con tus seguidores en el día a día y generar el engagement que tu marca necesita. Son un método muy efectivo para crear una comunidad.
- Súmate a la moda de los reels de Instagram. En Instagram hay millones de usuarios activos que pueden llegar hasta este tipo de publicaciones, por eso debes sacarle el máximo partido.
- Automatiza tus mensajes de Instagram direct para resolver preguntas frecuentes. Responde a las dudas más habituales de tus seguidores con respuestas automatizadas, poniendo en valor tu servicio al cliente.
- Vende directamente en Instagram. Una de las últimas novedades de la plataforma es Instagram Shopping, con la que puedes convertir tu perfil en una tienda. Tus seguidores podrán comprar tus productos directamente, como en un comercio electrónico.
- Pon en marcha campañas de publicidad en la red social. Crear contenido segmentado para diferentes tipos de audiencias es una idea estupenda que deberías aplicar en tus campañas.
- Mide el rendimiento de tu cuenta y del contenido generado. Aprovecha todas las herramientas de la aplicación para medir el rendimiento de tus anuncios y tus publicaciones y establecer mejoras. Con Instagram Insights, por ejemplo, puedes analizar datos sobre las acciones de tus seguidores.
¿Qué diferencias hay entre una cuenta personal y una de empresa?
Entre un perfil personal y uno profesional existen varias diferencias. ¿Quieres saber de cuáles se trata?
En un perfil normal:
- En la biografía no se muestran tus datos de contacto ni tu dirección física.
- Tus seguidores no pueden identificar a qué se dedica tu marca (salvo que lo indiques en tu descripción).
- No tienes acceso a las estadísticas de Instagram de publicaciones y comunidad.
- No puedes promocionar contenidos publicados.
- En Facebook, puedes compartir contenido tanto en el perfil de empresa como en la fan page.
En un perfil empresa:
- En la biografía aparece un botón de contacto con tu teléfono o email o bien la opción de ‘Cómo llegar’.
- Tus seguidores conocen la clasificación de tu negocio o servicio.
- Cuentas con acceso a las estadísticas de tus publicaciones y tu comunidad.
- Puedes promocionar contenidos ya publicados y con alcance orgánico.
- En Facebook, solo puedes compartir contenido en tu fan page.
Beneficios de usar Instagram para negocios
Ahora que ya sabes cómo funciona Instagram para empresas, ¿qué te parece si te contamos qué beneficios te va a aportar crear un perfil de empresa?
- Estadísticas, estadísticas y más estadísticas. Como hemos comentado, con este cambio vas a tener acceso a una serie de analíticas de la cuenta de tu empresa. Impresiones, alcance, visitas al perfil, información sobre los seguidores… son algunos de los insights que puedes medir de tu contenido.
- Oportunidad de promocionar diferentes tipos de contenidos. Con una buena estrategia de Instagram podrás dar más visibilidad a aquellas publicaciones que te interese que tengan mayor alcance por tus objetivos de negocio concretos.
- Facilidad de llegar a nuevos clientes. Cualquier usuario de esta red social tiene la posibilidad de pedir información a tu empresa a golpe de clic, ya sea a través de la propia App, mandándote un correo o llamándote por teléfono.
- Posibilidad de vender tus productos con Instagram Shopping. Como sabes, si tienes un e-commerce, puedes usar Instagram Shopping, etiquetar tus productos con sus precios y enlazarlos a tu tienda online.
¡Por cierto! Para poder empezar a comprobar las Analíticas de Instagram, tendrás que esperar entre 1 y 2 días a partir del momento en el que actives tu perfil.
Cuenta de creador de contenido: qué es y cuáles son sus ventajas
Hasta finales de 2018 solo existían dos tipos de perfiles en Instagram, el personal y el de empresa. Ahora, en cambio, podemos encontrarnos también con el perfil de creador de contenido, pensado específicamente para influencers y marcas.
Aunque aparentemente es similar a una cuenta de empresa, se diferencia por sus algunas de sus funcionalidades:
- Bandeja de entrada flexible. Encontramos 2 tipos de bandeja de entrada en los mensajes directos: mensajes principales y mensajes generales. Todos llegan de la misma manera y, después, puedes seleccionar a qué bandeja los quieres derivar. Se pueden señalar como leídos, no leídos y marcados.
- Estadísticas concretas. En este tipo de cuenta, las estadísticas amplían en detalle aquellos KPIs con importancia para un influencer, como puede ser el crecimiento de la comunidad. Gracias a este tipo de datos, los creadores de contenido pueden negociar con las marcas el precio de sus publicaciones en Instagram.
- Opción de compartir publicación con la marca. Con esta cuenta, el influencer puede dar la opción a la marca de compartir la publicación en la que haya promocionado su producto.
¿Te ha resultado útil este post?¡Te animamos a que lo compartas por tus redes sociales! Si vas a ponerte las pilas con tus publicaciones de Instagram y quieres conectar mejor con tu audiencia, recuerda que las tendencias en tipos de contenido, como el auge de los reels o las estrategias de hashtags, cambian continuamente. ¡Y tendrás que mantenerte al día!
Y, si estás buscando una agencia Social Media para tu empresa, recuerda que en Wanatop podemos ayudarte 😉
