Google Merchant Center es la herramienta estrella por excelencia para cualquier empresa que quiera destacar en el mundo del ecommerce. A través de este artículo, vamos a explicarte qué es, cómo funciona Google Merchant Center y cómo puedes configurarlo para sacarle el máximo potencial e impulsar así tus ventas. Además, te mostraremos todos y cada uno de los beneficios que tiene el uso esta plataforma para tu negocio.
Contenidos
¿Qué es Google Merchant Center?
De entre todas las herramientas que pone a nuestra disposición el gigante Google, Merchant Center es la que debería primar cuando hablamos de un ecommerce. Se trata de una plataforma esencial para aquellos que desean mostrar sus catálogos de productos en la red de shopping de Google, ya sea de manera orgánica o a través de publicidad.
Merchant Center actúa como un puente entre tu tienda online y Google, potenciando la visibilidad de tus productos para atraer a clientes potenciales que puedan estar interesados en los mismos.
Además, esta herramienta permite a los vendedores gestionar y optimizar sus feeds de productos, asegurándose de que la información esté actualizada y cumpla con las políticas de Google en todo momento. Esto incluye detalles como el título del producto, la descripción, el precio, la disponibilidad, las imágenes y mucho más. Tener un feed de productos bien trabajado y optimizado es esencial para que tus anuncios sean efectivos y atraigan a un mayor número de compradores
Para qué sirve Google Merchant Center
Google Merchant Center se utiliza para gestionar la información de tus productos y asegurarte de que esta se muestra correctamente en los distintos emplazamientos en los que Google los muestra.
Una vez que tus productos están en Merchant Center, puedes usarlos para diferentes propósitos, como por ejemplo:
- Google Shopping: Tus productos pueden aparecer en los resultados de búsqueda de Google Shopping, junto a los de otros competidores, permitiendo a los usuarios comparar precios y características entre ellos.
- Anuncios de inventario local: También podrían salir en este tipo de anuncios, para mostrar a los clientes locales la disponibilidad de tus productos en tiendas físicas cercanas, aumentando las visitas a tienda e incrementando así las ventas offline.
- Acciones de compra: Gracias a esta plataforma, los clientes pueden comprar directamente desde Google, simplificando el proceso de compra y aumentando así las conversiones.
- Anuncios dinámicos de remarketing: Además, podrás crear anuncios personalizados para usuarios que ya hayan visitado tu sitio web, mostrándoles productos específicos en los que hayan mostrado interés.
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Usos de Merchant Center en Google Shopping
El principal uso que los vendedores le dan a Google Merchant Center es para hacer que sus productos aparezcan en Google Shopping.
Google Shopping es una plataforma poderosa que permite a los usuarios buscar, comparar y comprar productos de diferentes tiendas online sin tener que haber entrado antes en cada ecommerce. Al estar presente en esta red, tus productos estarán a la vista de millones de usuarios que buscan activamente productos similares a los tuyos. Esto no solo aumenta la visibilidad de tus productos, sino que también te permite competir con otros comercios en igualdad de condiciones.
Para aprovechar al máximo Google Shopping, es muy importante que tu feed de productos esté bien optimizado. Debes asegurarte de que los títulos y descripciones de los productos sean claros y contengan palabras clave relevantes para los usuarios. Además, las imágenes deben de ser de alta calidad para ofrecer una idea visual lo más realista posible del producto.
Merchant Center para tus Anuncios de inventario local
Google Merchant Center también es una herramienta muy útil para los anuncios de inventario local. Estos anuncios son aquellos que muestran a los clientes locales los productos disponibles en tiendas cercanas, repercutiendo en un aumento de las visitas a tienda, y el consecuente aumento de las ventas en el establecimiento.
Estos anuncios muestran información relevante, como la disponibilidad del producto, la ubicación de la tienda y las opciones de recogida, facilitando que los clientes encuentren y compren lo que necesitan. Son especialmente útiles para atraer a aquellos usuarios más reacios a comprar de manera online.
Para configurar este tipo de anuncios, es imprescindible asegurarse de que el feed de productos incluye información sobre la disponibilidad en tienda, así como las ubicaciones de los establecimientos. Además, existe la opción de conectar la plataforma con Google My Business para gestionar la información de tus tiendas y asegurándote de que esté correcta y actualizada
Google Merchant y las Acciones de compra
Las acciones de compra simplifican el proceso de compra al permitir a los usuarios visualizar toda la información relevante sobre el producto sin salir de Google.
Esto hace que la tasa de conversión aumente. Además, las acciones de compra están integradas con Google Pay, lo que facilita aún más el proceso de pago para los compradores.
Si quieres habilitar las acciones de compra, tendrás que configurar tu cuenta de Merchant Center para aceptar pagos y gestionar pedidos. Una vez configurado todo esto, podrás empezar a disfrutar de los beneficios de esta opción de Google Shopping.
¿Cómo funciona la herramienta de Google Merchant Center?
Google Merchant Center funciona como una base de datos donde los vendedores suben la información de sus productos, información que más tarde empleará Google para mostrar a los usuarios.
¿Te gustaría lanzarte con esta plataforma pero no sabes por dónde empezar? Lo primero de todo sería la creación de un feed de productos. El feed de productos es como el corazón de Google Merchant Center. Este archivo contiene toda la información relevante sobre tus productos (títulos, descripciones, precios, imágenes y disponibilidad), para que luego Google pueda utilizarla para crear anuncios y mostrar los productos en los resultados de búsqueda
Para crear un feed de productos, puedes utilizar diferentes métodos, como subir un archivo CSV, XML o Google Sheets, o bien utilizar otras herramientas que te permitan automatizar la creación y actualización de tu feed. Una vez que tu feed esté bien configurado, debes asegurarte de que se actualice regularmente para reflejar cualquier cambio en los productos.
Esta plataforma de Google también ofrece una amplia variedad de herramientas de diagnóstico y auditoría para ayudarte a identificar y solucionar cualquier problema con el feed de productos. Estas herramientas te permiten comprobar la calidad del feed y asegurarte de que cumpla con las políticas de Google. Si se detectan problemas, recibirás notificaciones y recomendaciones para solucionarlos por parte de la plataforma.
Beneficios de usar Google Merchant Center para tus ventas
A la vista está que los beneficios de utilizar Google Merchant Center son numerosos. Entre ellos podríamos destacar:
- Mayor visibilidad: Tus productos aparecerán en la red de anuncios de Google Shopping y en los anuncios de Google, aumentando de este modo la visibilidad de tus productos.
- Mejora del SEO: Al tener tus productos en Google Merchant Center, mejorarás tu posicionamiento orgánico en los resultados de búsqueda en Google.
- Facilidad de uso: La plataforma es muy intuitiva y fácil de usar, permitiéndote gestionar la información de tus productos de manera eficiente.
- Aumento de las ventas: El aumento de la visibilidad de tus productos, se ve reflejado en un consecuente aumento de tus ventas.
Como ya hemos comentado anteriormente, Google Merchant Center te ofrece la oportunidad de llegar a una audiencia global y competir con otros comerciantes. Al utilizar esta plataforma, puedes aprovechar el poder de Google para mostrar tus productos a millones de usuarios que buscan activamente aquello que puedes ofrecerles.
Además, Google Merchant Center te dará la capacidad de gestionar las campañas de Google Ads de una manera más eficiente. Puedes crear campañas de anuncios de Shopping y otros tipos de anuncios basados en los datos de tu feed de productos, lo que te permite segmentar y personalizar la publicidad para llegar a los usuarios adecuados en el momento preciso.
Otro beneficio importante es la posibilidad de realizar seguimiento y análisis de tus campañas publicitarias. Google Merchant Center te proporciona informes detallados sobre el rendimiento de tus anuncios, permitiéndote identificar qué productos están generando más clics y ventas. Esta información es de vital importancia para optimizar las campañas y maximizar su retorno de inversión.
Cómo configurar correctamente Google Merchant Center
Está claro que para aprovechar al máximo esta herramienta, es esencial configurar Google Merchant Center correctamente. A continuación, te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
1. Auditoría de atributos para el feed
Antes de subir tu feed de productos a Google Merchant Center, es importante realizar una auditoría de sus atributos. Asegúrate de que todos los atributos están correctamente etiquetados y cumplen con las políticas de Google.
Una auditoría de atributos te ayuda a identificar y corregir cualquier problema con tu feed de productos antes de subirlo a Google Merchant Center. Esto es de gran importancia para evitar que tus productos sean rechazados o muestren información incorrecta a la hora de mostrar los anuncios.
Durante la auditoría, deberás revisar cada uno de los atributos de tu feed y asegurarte de que esté completo y correcto. Puedes hacer uso de las herramientas de diagnóstico de Google Merchant Center para verificar la calidad del feed y recibir recomendaciones sobre cómo mejorarla. Asegúrate además de que los títulos y descripciones de los productos sean claros y contengan palabras clave relevantes para mejorar el posicionamiento orgánico.
2. Crea un Feed de Productos
Una vez hecha la auditoría, el siguiente paso es crear un feed de productos. Como ya hemos mencionado, se trata de un archivo que contiene toda la información relevante sobre tus productos. Puedes crear este archivo manualmente o utilizar una herramienta de terceros para generarlo de manera automática. Asegúrate de que el feed esté en el formato correcto y que incluya toda la información requerida por Google.
El formato de tu feed de productos puede variar según tus necesidades y las políticas de Google. Cada formato tiene sus propias ventajas y desventajas, por lo que es importante elegir el que mejor se adapte a tu modelo de negocio.
Al crear el feed, deberás asegurarte de incluir todos los atributos requeridos, como el título, la descripción, el precio, la disponibilidad y las imágenes. También es recomendable incluir atributos opcionales que puedan mejorar la calidad de tus anuncios, como etiquetas de producto, categorías de productos y características adicionales. Estos pueden ser de gran ayuda a la hora de promocionar tus productos a través de Google Ads.
Una vez que hayas creado tu feed, tendrás que subirlo a Google Merchant Center y verificar que se haya procesado correctamente haciendo uso de las herramientas de diagnóstico.
3. Configura Envío y Devoluciones
Ahora que ya tenemos el feed listo y subido, toca configurar las opciones de envío y devoluciones. Esto es muy importante para proporcionar una buena experiencia de compra al usuario. Google Merchant Center te ofrece la opción de especificar las tarifas de envío y las políticas de devoluciones para cada producto según su ubicación, peso y precio. También puedes establecer tarifas de envío gratuitas o descuentos de envío para incentivar las compras. Asegúrate de que esta información esté actualizada y sea lo más precisa posible.
Las opciones de envío y devoluciones son un factor muy relevante en la decisión de compra de los clientes. Se trata de un aspecto clave a la hora de aumentar la confianza de los usuarios y reducir así la tasa de abandono del carrito.
4. Enlaza Merchant Center con Google Ads
Llegados a este punto, si además quieres conseguir un plus de viabilidad para tus productos, es importante enlazar Google Merchant Center con tu cuenta de Google Ads. Esto te permitirá crear campañas de Shopping y otros tipos de anuncios basados en los datos de tu feed de productos.
El enlace entre Google Merchant Center y Google Ads es esencial para crear y gestionar campañas de anuncios de manera eficiente. Al enlazar ambas cuentas, puedes utilizar los datos de tu feed de productos para crear anuncios dinámicos que muestren productos específicos a los usuarios en función de sus intereses, comportamientos y búsquedas realizadas en Google.
Para enlazar tus cuentas, accede a la configuración de Google Merchant Center y selecciona la opción «Vincular cuenta de Google Ads». Sigue las instrucciones para autorizar el acceso y completar el proceso de enlace. Una vez que tus cuentas estén enlazadas, ya estará todo listo para comenzar a crear campañas.
Por otro lado, el enlace entre Google Merchant Center y Google Ads te permitirá realizar un seguimiento detallado del rendimiento de tus campañas, a través de métricas clave como impresiones, clics, conversiones y retorno de inversión, y podrás utilizar esta información para optimizar tus campañas y maximizar de este modo los resultados.
Cómo aprovechar Merchant para tu web
Google Merchant Center no solo es útil para mostrar tus productos en Google Shopping, sino que también puede ser una potente herramienta para mejorar la SEO de tu sitio web y aumentar las conversiones. Al asegurarte de que tus productos están bien descritos y optimizados para Google, conseguirás aumentar la relevancia y la visibilidad de tu sitio web en los motores de búsqueda.
Una de las formas más efectivas de aprovechar Google Merchant Center para tu comercio electrónico es integrar los datos de tu feed de productos en tu sitio web. Esto te permitirá mantener la información de tus productos actualizada de manera coherente en todas tus plataformas, lo que mejorará la experiencia del usuario y aumentará el porcentaje de conversión.
Además, puedes utilizar los datos de tu feed de productos para crear contenido optimizado para SEO en tu sitio web. Esto incluye escribir descripciones de productos detalladas y ricas en palabras clave que posicionen bien, crear páginas de categorías optimizadas y utilizar datos estructurados para mejorar la visibilidad de tus productos en los resultados de búsqueda.
Otra forma de aprovechar Google Merchant Center es utilizar los informes y análisis para identificar oportunidades de mejora en tu web. Los informes de rendimiento de los anuncios pueden proporcionarte información muy valiosa sobre qué productos están generando más clics y ventas, y qué palabras clave y estrategias de marketing están funcionando mejor. Utiliza esta información para ajustar tu estrategia de SEO y maximizar tus resultados.
Profesionales de Google Merchant Center
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En resumen, Google Merchant Center es una herramienta esencial para cualquier negocio que quiera destacar en el mundo del ecommerce. Al utilizar esta plataforma, puedes aumentar la visibilidad de tus productos, mejorar tu SEO y, lo más importante, aumentar tus ventas. Sigue los pasos que te hemos dado en este artículo para configurar correctamente Google Merchant Center y comienza a aprovecharte al máximo de los beneficios de esta plataforma.
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Gemma Espinosa, Especialista SEM.